Canal de Ouvidoria e Melhoria SST

A sua segurança e participação são fundamentais para a nossa excelência.

Na Metalbras, a segurança e a saúde de todos os colaboradores, parceiros e visitantes são a nossa prioridade máxima. Em conformidade com a norma ISO 45001, estabelecemos este canal exclusivo para a consulta e participação dos trabalhadores.

Este é um espaço seguro para reportar condições inseguras, sugerir melhorias nos processos de trabalho ou comunicar incidentes. A sua contribuição ajuda-nos a prevenir acidentes e a criar um ambiente de trabalho mais saudável.

Registo de Ocorrência / Sugestão

A empresa se compromete a proteger os trabalhadores de represálias ao reportarem perigos, riscos e incidentes. Sua identidade será preservada caso opte pelo anonimato.


Proteção de Dados (RGPD): Ao utilizar este formulário, aceita que os dados fornecidos sejam utilizados exclusivamente para a gestão da Segurança e Saúde no Trabalho. Os dados serão conservados pelo período necessário para a resolução da ocorrência e cumprimento de obrigações legais. Para exercer os seus direitos de acesso ou esquecimento, contacte: ti@mcmetalbras.com

O que acontece depois que seu formulário é enviado?

Receção

A sua mensagem é enviada diretamente para o responsável do Sistema de Gestão de SST.

Análise Técnica

A equipa técnica avalia a gravidade, o risco e a viabilidade da sugestão ou a causa raiz do incidente reportado.

Plano de Ação

Medidas corretivas ou preventivas são definidas para mitigar riscos ou implementar a melhoria sugerida.

Feedback

Se forneceu o seu contacto, receberá um retorno sobre a decisão ou ação tomada. Os resultados gerais são divulgados periodicamente nos canais internos.

Vou ser prejudicado se fizer uma crítica?

Não. A MetalBras garante que não haverá qualquer represália. Queremos ouvir para melhorar.

Sim. Se selecionar a opção “Não” no contacto, o sistema não recolhe o seu nome nem e-mail. Apenas a descrição do problema será lida.

Tudo o que envolva a sua segurança: falta de EPIs, máquinas com defeito, piso escorregadio, iluminação fraca, ou ideias para tornar o trabalho mais rápido e seguro.