Información al consumidor

En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr o a las siguientes entidades de resolución alternativa de
litigios.

Organizaciones de RAL:

Centro Nacional de Información y Arbitraje de Consumo (CNIACC)

Página web: www.cniacc.pt
Teléfono: +351 253 619 107
Correo electrónico: geral@cniacc.pt

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región de Coimbra (CACRC)

Página web: cacrc.pt
Tel: +351 239 821 690
Correo electrónico: geral@cacrc.pt

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa (CACCL)

Página web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Tel: +351 218 807 030
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Arbitraje de la Universidad Autónoma de Lisboa (CAUAL)

Página web: arbitragem.autonoma.pt
Tel: +351 213 177 660
Correo electrónico: centrodearbitragem@autonoma.pt

Centro de Arbitraje de Litigios de Consumo de la Región Autónoma de Madeira (CACC
RAM)

Página web: www.madeira.gov.pt/cacc

Tel: +351 291 750 330
Correo electrónico: centroarbitragem.srem@madeira.gov.pt

Centro de Información y Arbitraje de los Consumidores de Oporto (CICAP)

Página web: cicap.pt

Tel: +351 225 508 349
Correo electrónico: cicap@cicap.pt

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Ave, Tâmega y Sousa (TRIAVE)

Página web: www.triave.pt
Tel: +351 253 422 410
Correo electrónico: geral@triave.pt

Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de
Consumo) (CIAB)

Página web: www.ciab.pt
Tel: +351 253 617 604
Correo electrónico: geral@ciab.pt

Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Algarve (CIMAAL)

Página web: www.consumidoronline.pt
Tel: +351 289 823 135
Correo electrónico: info@consumoalgarve.pt

Para más información consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt
(en virtud del artículo 18 de la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre)